Question 1

1- Puis-je personnaliser un menu ? Acceptez vous des demandes spécifiques ou des adaptations pour les allergies et régimes alimentaires ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez personnaliser un menu en nous contactant directement par téléphone ou par mail.
Nous acceptons les demandes spécifiques en fonction des demandes.

Question 2

2. Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les délais de livraison ou de retrait dans nos locaux sont de 15 jours à partir de la date de votre commande.

Question 3

3. Est-il possible de récupérer la commande sur place ?

Accepted Answer

Oui bien sûr , dès que votre commande sera prête, vous serez informé et vous pourrez venir la récupérer dans nos locaux situés au 93 Avenue du général de Gaulle, 83300 Draguignan

Question 4

4. Comment conserver les plats jusqu’à leur consommation ?

Accepted Answer

Au frais et à consommer le jour de la livraison ou du retrait dans nos locaux et au plus tard le lendemain.

Question 5

5. Comment sont dressés les plats ?

Accepted Answer

Les plateaux repas sont déjà dressés, les entrées également, il faut seulement ajouter la sauce qui est fournie à part. 
Les plats quant à eux sont dans des barquettes filmées et sont à dresser .

Question 6

6. Fournissez vous des accessoires comme des couverts, nappes ou assiettes ?

Accepted Answer

Non cela n'est pas fourni dans la prestation mais vous pouvez louer la vaisselle chez notre partenaire:
Riviera Loc Events

Question 7

7. Puis-je personnaliser un menu ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter au 06.64.86.18.08 afin d'en discuter.

Question 8

8. Proposez vous des serveurs ou des maîtres d’hôtel ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez retrouver les différents services ici :

Question 9

9. Quels sont vos modes de paiement et vos conditions d’annulation ?

Accepted Answer

Le règlement sécurisé se fait directement sur le site lors de votre commande.
Aucune annulation possible, ou alors en cas de force majeure.

Question 10

10- Quelles sont les options pour régler une commande, et que se passe-t-il en cas de changement ou d’annulation ?

Accepted Answer

Sur notre site, la totalité du paiement est à payer directement à la commande. 
Si vous passez par notre service commercial, 30% sera demandé pour l'acompte et afin de bloquer la date puis le reste 1 mois avant. (Si la commande est faite moins d'un mois avant le jour J, la totalité du paiement sera alors demandé.

Arranchini

Foire aux questions